不知情的情况下帮助了诈骗犯还收了钱怎么办

在不知情状态下帮助诈骗犯且收了钱，不一定构成诈骗罪共犯，重点在于“不知情”要能有证据证实行为当时确实未意识到对方的诈骗行径。

应对这种情况，可采取以下措施：
1.及时向公安机关主动说明情况，如实陈述事情来龙去脉，涵盖与诈骗犯的结识过程、具体协助事项、收钱缘由及经过等细节。这有助于公安机关快速了解情况，掌握案件关键信息。

2.全力配合公安机关调查，积极提供相关线索。提供的线索可能成为侦破案件的重要突破口，加快案件处理进程。

3.若所收款项被认定为与诈骗活动相关的非法所得，依法退还。主动退赃体现悔罪态度，在后面处理中对自身较为有利，可能会从轻或减轻处罚。及时向公安机关说明情况并积极配合，是处理此类情况的关键。
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法律分析：
（1）在法律上，构成诈骗罪共犯需具备共同故意。若确实不知情而帮助诈骗犯且收了钱，不满足共同故意这一条件，可能不构成共犯。“不知情”的认定极为关键，要通过证据来支撑，比如聊天记录、交易记录等能显示当时没有察觉对方诈骗意图。
（2）一旦发现问题，主动向公安机关说明情况是明智之举。如实陈述事情经过，全面且准确地告知与案件相关的信息，能为案件侦破提供有力帮助。
（3）若所收款项被判定为非法所得，退还非法所得是法定义务。主动退赃展现了悔罪态度，在量刑等后面处理中，司法机关会予以考量，可能从轻处理。

提醒：
遇到此类情况务必及时向公安机关说明情况，积极配合调查退赃。若对自身行为是否构成犯罪存疑，建议咨询专业律师分析。
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（一）保留相关证据。比如与诈骗犯的聊天记录、通话记录、转账记录等，这些能辅助证明自己不知情。

（二）整理自身行为细节。将帮助诈骗犯做事的具体情形、收钱细节等详细梳理，以便能准确向公安机关陈述。

（三）关注案件进展。在配合调查过程中，了解案件走向，知晓自身行为在案件中的定性。

法律依据：
《中华人民共和国刑法》第六十四条规定，犯罪分子违法所得的一切财物，应当予以追缴或者责令退赔；对被害人的合法财产，应当及时返还；违禁品和供犯罪所用的本人财物，应当予以没收。没收的财物和罚金，一律上缴国库，不得挪用和自行处理。
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要是真在不知情时帮了诈骗犯还收了钱，不一定算诈骗罪共犯。重点是“不知情”得有证据，能证明当时没察觉对方在诈骗。

发现事儿不对，赶紧跟公安机关说明情况，老老实实讲清怎么和诈骗犯认识、帮着做了啥、为啥收钱及过程。积极配合调查，提供线索。

若收的钱被认定是和诈骗有关的非法所得，一般得退。主动退赃后面处理时算有悔罪表现，对自己有好处。及时说明情况并配合调查很关键。
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结论：
不知情下帮诈骗犯且收钱不一定构成诈骗罪共犯，发现问题要及时向公安机关说明情况并配合调查，涉非法所得需退还，主动退赃有利。
法律解析：
根据法律规定，构成共同犯罪要求各行为人具有共同故意。若能有充分证据表明在帮助行为发生时确实不知情，就不满足共同故意这一条件，可能不构成诈骗罪共犯。当意识到可能卷入相关事情，主动向公安机关说明情况是明智之举。如实陈述能让公安机关更好地了解全貌，有助于查明真相。而非法所得依法退还，是维护法律秩序的要求。主动退赃体现了悔罪态度，在量刑等后面处理中，司法机关会将此作为从轻考量因素。要是有人遇到类似情况，不确定自己的行为是否违法，建议及时向专业法律人士咨询，以便更好地维护自身合法权益，避免承担不必要的法律风险。